Sprijin

Scrie-ne despre orice problemă sau idee. De obicei, răspundem în termen de două zile lucrătoare.

Dacă puteți, includeți modelul dvs. iPhone și versiunea iOS: ne ajută să găsim problema mai repede.

Achiziții și abonament

Restabiliți o achiziție: În aplicație, Setări › Abonament › Restaurare achiziții, cu Apple ID cu care ați cumpărat.
Anulați abonamentul: iOS Setări › numele dvs. › Abonamente › voqira › Anulați abonamentul. Rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Solicitați o rambursare: Rambursările sunt gestionate de Apple: accesați reportaproblem.apple.com, conectați-vă cu Apple ID și alegeți achiziția.

Adăugați tastatura: iOS Setări › General › Tastatură › Tastaturi › Adăugați tastatură nouă › voqira, apoi activați Acces complet. În aplicație, fila Tastatură vă ghidează pas cu pas.
Microfonul nu pornește: Deschideți voqira o dată: tastatura folosește aplicația pentru a asculta. De asemenea, verificați dacă microfonul este permis în Setări › voqira.
Comutați la voqira: Atingeți lung globul din partea stângă jos a tastaturii și alegeți voqira.

Descărcarea modelului este blocată: Ai nevoie de Wi-Fi și aproximativ 2 GB gratuit. Țineți aplicația deschisă pentru câteva minute; descărcarea se reia acolo unde s-a oprit.
Limbă greșită: În Setări › Limbă, alegeți limbile pe care le vorbiți. Prima este cea principală.
Cuvinte greșite: Cuvintele incerte sunt subliniate: atingeți-le pentru a le remedia. De asemenea, puteți încerca un alt model în Setări › Modele.

Unde sunt fișierele: Aplicația Fișiere › Pe My iPhone › voqira sau folderul Obsidian ales în Setări › Dosar înregistrări.
Recuperați înregistrările: Dacă ați pornit copia iCloud Drive: Setări › Dosar înregistrări › Restaurare din iCloud.
Ștergeți totul: Ștergeți aplicația. Dacă utilizați copia iCloud Drive, ștergeți și folderul voqira din Fișiere › iCloud Drive.