voqira

Suporte

Escreva-nos sobre qualquer problema ou ideia. Geralmente respondemos em até dois dias úteis.

Suporte por e-mail [email protected]

Se puder, inclua seu modelo iPhone e a versão iOS: isso nos ajuda a encontrar o problema mais rapidamente.

Compras e assinatura

Restaurar uma compra: No aplicativo, Configurações › Assinatura › Restaurar compras, com o Apple ID com o qual você comprou.
Cancelar a assinatura: iOS Configurações › seu nome › Assinaturas › voqira › Cancelar assinatura. Permanece ativo até o final do período pago.
Peça um reembolso: Os reembolsos são feitos por Apple: acesse reportaproblem.apple.com, faça login com seu Apple ID e escolha a compra.

Teclado

Adicione o teclado: iOS Configurações › Geral › Teclado › Teclados › Adicionar novo teclado › voqira e ative o Acesso total. No aplicativo, a guia Teclado orienta você passo a passo.
O microfone não inicia: Abra voqira uma vez: o teclado usa o aplicativo para ouvir. Verifique também se o microfone é permitido em Configurações › voqira.
Mudar para voqira: Toque e segure o globo na parte inferior esquerda do teclado e escolha voqira.

Transcrição e modelos

O download do modelo está travado: Você precisa de Wi-Fi e cerca de 2 GB gratuitos. Mantenha o aplicativo aberto por alguns minutos; o download é retomado de onde parou.
Idioma errado: Em Configurações › Idioma, escolha os idiomas que você fala. O primeiro é o principal.
Palavras erradas: Palavras incertas estão sublinhadas: toque nelas para corrigi-las. Você também pode experimentar outro modelo em Configurações › Modelos.

Dados e arquivo

Onde estão os arquivos: Aplicativo Arquivos › Em Meu iPhone › voqira ou a pasta Obsidian escolhida em Configurações › Pasta de Gravações.
Recuperar gravações: Se você ativou a cópia iCloud Drive: Configurações › Pasta de Gravações › Restaurar de iCloud.
Excluir tudo: Exclua o aplicativo. Se você usar a cópia iCloud Drive, exclua também a pasta voqira em Arquivos › iCloud Drive.