Podpora

Pišite nam o kakršni koli težavi ali ideji. Običajno odgovorimo v dveh delovnih dneh.

Če lahko, vključite svoj model iPhone in različico iOS: tako nam pomaga hitreje najti težavo.

Nakupi in naročnine

Obnovi nakup: V aplikaciji Nastavitve › Naročnina › Obnovi nakupe z Apple ID, s katerim ste kupili.
Prekliči naročnino: iOS Nastavitve › vaše ime › Naročnine › voqira › Prekliči naročnino. Aktiven ostane do konca plačanega obdobja.
Zahtevajte vračilo denarja: Vračila kupnine ureja Apple: pojdite na reportaproblem.apple.com, prijavite se s svojim Apple ID in izberite nakup.

Dodajte tipkovnico: Nastavitve iOS › Splošno › Tipkovnica › Tipkovnice › Dodaj novo tipkovnico › voqira, nato vklopite Polni dostop. V aplikaciji vas korak za korakom vodi zavihek Tipkovnica.
Mikrofon se ne zažene: Enkrat odprite voqira: tipkovnica uporablja aplikacijo za poslušanje. Preverite tudi, ali je mikrofon dovoljen v nastavitvah › voqira.
Preklopite na voqira: Dotaknite se globusa v spodnjem levem kotu tipkovnice in ga pridržite ter izberite voqira.

Prenos modela je obstal: Potrebujete Wi‑Fi in približno 2 GB prostega prostora. Pustite aplikacijo odprto nekaj minut; prenos se nadaljuje tam, kjer se je ustavil.
Napačen jezik: V Nastavitve › Jezik izberite jezike, ki jih govorite. Prvi je glavni.
Napačne besede: Negotove besede so podčrtane: tapnite jih, da jih popravite. Poskusite lahko tudi drug model v Nastavitve › Modeli.

Kje so datoteke: Aplikacija Files › On My iPhone › voqira ali mapa Obsidian, izbrana v Settings › Recordings Folder.
Pridobite posnetke nazaj: Če ste vklopili kopijo iCloud Drive: Nastavitve › Mapa s posnetki › Obnovi iz iCloud.
Izbriši vse: Izbrišite aplikacijo. Če uporabljate kopijo iCloud Drive, izbrišite tudi mapo voqira v Datoteke › iCloud Drive.