Podpora

Napíšte nám o akomkoľvek probléme alebo nápade. Zvyčajne odpovedáme do dvoch pracovných dní.

Ak môžete, uveďte svoj model iPhone a verziu iOS: pomôže nám to rýchlejšie nájsť problém.

Nákupy a predplatné

Obnoviť nákup: V aplikácii Nastavenia › Predplatné › Obnoviť nákupy pomocou zariadenia Apple ID, s ktorým ste si ho kúpili.
Zrušte predplatné: Nastavenia iOS › vaše meno › Predplatné › voqira › Zrušiť predplatné. Zostáva aktívny až do konca plateného obdobia.
Požiadajte o vrátenie peňazí: Vrátenie peňazí zabezpečuje Apple: prejdite na reportaproblem.apple.com, prihláste sa pomocou svojho Apple ID a vyberte si nákup.

Pridajte klávesnicu: Nastavenia iOS › Všeobecné › Klávesnica › Klávesnice › Pridať novú klávesnicu › voqira, potom zapnite Úplný prístup. V aplikácii vás karta Klávesnica prevedie krok za krokom.
Mikrofón sa nespustí: Otvorte voqira raz: klávesnica používa aplikáciu na počúvanie. Skontrolujte tiež, či je mikrofón povolený v časti Nastavenia › voqira.
Prepnúť na voqira: Dotknite sa zemegule v ľavej dolnej časti klávesnice a podržte ju a vyberte voqira.

Sťahovanie modelu sa zaseklo: Potrebujete Wi-Fi a približne 2 GB voľného miesta. Ponechajte aplikáciu otvorenú niekoľko minút; sťahovanie pokračuje tam, kde sa zastavilo.
Nesprávny jazyk: V časti Nastavenia › Jazyk vyberte jazyky, ktorými hovoríte. Prvý je hlavný.
Nesprávne slová: Neisté slová sú podčiarknuté: klepnutím na ne ich opravíte. Môžete tiež vyskúšať iný model v časti Nastavenia › Modely.

Kde sú súbory: Aplikácia Súbory › Na mojom iPhone › voqira alebo priečinok Obsidian vybratý v Nastavenia › Priečinok nahrávok.
Získajte nahrávky späť: Ak ste zapli kopírovanie iCloud Drive: Nastavenia › Priečinok nahrávok › Obnoviť zo iCloud.
Vymazať všetko: Odstráňte aplikáciu. Ak používate kópiu iCloud Drive, odstráňte aj priečinok voqira v časti Súbory › iCloud Drive.