TestFlight
Support
Skriv til os om ethvert problem eller idé. Vi svarer normalt inden for to hverdage.
E-mail support [email protected]
Hvis du kan, skal du inkludere din iPhone-model og iOS-version: det hjælper os med at finde problemet hurtigere.
Køb og abonnement
- Gendan et køb
- I appen, Indstillinger › Abonnement › Gendan køb, med den Apple ID, du købte med.
- Opsig abonnementet
- iOS Indstillinger › dit navn › Abonnementer › voqira › Annuller abonnement. Den forbliver aktiv indtil udgangen af den betalte periode.
- Bed om refusion
- Tilbagebetalinger håndteres af Apple: gå til reportaproblem.apple.com, log ind med din Apple ID og vælg købet.
Tastatur
- Tilføj tastaturet
- iOS Indstillinger › Generelt › Tastatur › Tastaturer › Tilføj nyt tastatur › voqira, og slå derefter Fuld adgang til. I appen guider fanen Tastatur dig trin for trin.
- Mikrofonen starter ikke
- Åbn voqira én gang: tastaturet bruger appen til at lytte. Kontroller også, at mikrofonen er tilladt i Indstillinger › voqira.
- Skift til voqira
- Tryk og hold på kloden nederst til venstre på tastaturet, og vælg voqira.
Transskription og modeller
- Modeloverførslen sidder fast
- Du har brug for Wi-Fi og omkring 2 GB ledigt. Hold appen åben i et par minutter; download genoptages, hvor den stoppede.
- Forkert sprog
- I Indstillinger › Sprog skal du vælge de sprog, du taler. Den første er den vigtigste.
- Forkerte ord
- Usikre ord er understreget: Tryk på dem for at rette dem. Du kan også prøve en anden model i Indstillinger › Modeller.
Data og arkiv
- Hvor filerne er
- Filer-appen › På Min iPhone › voqira eller mappen Obsidian valgt i Indstillinger › Optagelsesmappe.
- Få optagelser tilbage
- Hvis du har slået iCloud Drive-kopien til: Indstillinger › Optagelsesmappe › Gendan fra iCloud.
- Slet alt
- Slet appen. Hvis du bruger iCloud Drive kopien, skal du også slette mappen voqira i Filer › iCloud Drive.