TestFlight
Podpora
Napište nám o jakémkoli problému nebo nápadu. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.
E-mailová podpora [email protected]
Pokud můžete, uveďte svůj model iPhone a verzi iOS: pomůže nám to rychleji najít problém.
Nákupy a předplatné
- Obnovit nákup
- V aplikaci Nastavení › Předplatné › Obnovit nákupy pomocí Apple ID, se kterým jste zakoupili.
- Zrušte předplatné
- Nastavení iOS › vaše jméno › Předplatné › voqira › Zrušit předplatné. Zůstává aktivní až do konce placeného období.
- Požádejte o vrácení peněz
- Vrácení peněz zajišťuje Apple: přejděte na reportaproblem.apple.com, přihlaste se pomocí svého Apple ID a vyberte nákup.
klávesnice
- Přidejte klávesnici
- Nastavení iOS › Obecné › Klávesnice › Klávesnice › Přidat novou klávesnici › voqira, poté zapněte Plný přístup. Karta Klávesnice v aplikaci vás provede krok za krokem.
- Mikrofon se nespustí
- Otevřete voqira jednou: klávesnice používá aplikaci k poslechu. Zkontrolujte také, zda je mikrofon povolen v Nastavení › voqira.
- Přepněte na voqira
- Dotkněte se a podržte zeměkouli v levé dolní části klávesnice a vyberte voqira.
Přepis a modely
- Stahování modelu se zaseklo
- Potřebujete Wi-Fi a přibližně 2 GB volného místa. Nechte aplikaci několik minut otevřenou; stahování pokračuje tam, kde bylo zastaveno.
- Špatný jazyk
- V Nastavení › Jazyk vyberte jazyky, kterými mluvíte. První je hlavní.
- Špatná slova
- Nejistá slova jsou podtržena: klepnutím na ně je opravte. Můžete také vyzkoušet jiný model v Nastavení › Modely.
Data a archiv
- Kde jsou soubory
- Aplikace Soubory › Na mém iPhone › voqira nebo složka Obsidian vybraná v Nastavení › Složka nahrávek.
- Získejte nahrávky zpět
- Pokud jste zapnuli kopírování iCloud Drive: Nastavení › Složka nahrávek › Obnovit ze iCloud.
- Smazat vše
- Smažte aplikaci. Pokud používáte kopii iCloud Drive, odstraňte také složku voqira v Soubory › iCloud Drive.